Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026

Home & Comfort gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Home & Comfort è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

SEZIONE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare i tuoi dati personali qualora ciò ci fosse richiesto dalla legge o qualora tu violassi i nostri Termini di servizio.

SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati vengono archiviati tramite i sistemi di archiviazione dati di Shopify, i database e l’applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi dati sono crittografati secondo lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alla tua transazione di acquisto vengono conservati solo nella misura necessaria a completare la transazione stessa. Una volta completata la transazione, le informazioni relative all’acquisto vengono cancellate. Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, come indicato dal PCI Security Standards Council, che rappresenta uno sforzo congiunto di marchi quali Visa, MasterCard, American Express.

Potremmo divulgare i requisiti dello standard PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati delle carte di credito da parte dei negozi e dei loro fornitori di servizi. Per una visione più chiara, potresti anche voler leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l’Informativa sulla privacy qui.

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i tuoi dati solo nella misura necessaria a consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, quali i gateway di pagamento e altri gestori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti. Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy in modo da comprendere come verranno gestiti i tuoi dati personali.

In particolare, tieni presente che alcuni fornitori potrebbero avere sede o disporre di strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se desideri effettuare una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore terzo, i tuoi dati potrebbero essere soggetti alle leggi della giurisdizione (o delle giurisdizioni) in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento con sede negli Stati Uniti, i tuoi dati personali utilizzati per completare la transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legislazione statunitense, compresa la legge Patriot Act.

Una volta che esci dal sito web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito o a un'applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla privacy né ai Termini di servizio del nostro sito web. Link: quando clicchi sui link presenti nel nostro negozio, potresti essere reindirizzato al di fuori del nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di altri siti e ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy.

SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vi siano perdite, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione inappropriata degli stessi.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, tali informazioni vengono crittografate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e adottiamo ulteriori norme riconosciute dal settore.

• _session_id (Token univoco, di sessione): Consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione di navigazione (es. pagina di provenienza e di destinazione).
• _shopify_visit (Persistente per 30 minuti dall’ultima visita): Utilizzato dal sistema di statistiche interno di Shopify per registrare il numero di visite. Non memorizza dati personali.
• _shopify_uniq (Scade a mezzanotte del giorno successivo): Conta il numero di visite effettuate al negozio da parte di un singolo cliente. Non memorizza dati personali.
• cart (Token univoco, persistente per 2 settimane): Memorizza le informazioni sul contenuto del tuo carrello durante la sessione e nelle visite successive. 
• _secure_session_id (Token univoco, di sessione): Garantisce la sicurezza della navigazione e della trasmissione dei dati durante la sessione.
• storefront_digest (Token univoco, persistente): Utilizzato se il negozio è protetto da password, serve a verificare se l'utente attuale ha l'accesso autorizzato. 

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori e noi non raccogliamo di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne l'eliminazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della "condivisione" o "vendita" (a seconda di come tali termini sono indicati nelle leggi applicabili) dei dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente informativa, segnaleremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o divulghiamo. Se il nostro negozio venisse acquisito o si fondesse con un’altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desideri: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso che ti riguarda, presentare un reclamo o semplicemente ottenere ulteriori informazioni, contatta il nostro Responsabile della conformità alla privacy all’indirizzo homeandcomfortforyou@gmail.com o tramite posta ordinaria all’indirizzo Home & Comfort.
 

SMS

Teniamo in grande considerazione la tua privacy e le informazioni che acconsenti a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarti notifiche via SMS (relative al tuo ordine, compresi i promemoria per i pagamenti non effettuati), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, comprese le nostre richieste di recensioni.

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